B.4.1 In gesprek met belanghebbenden
We zijn voortdurend in dialoog met onze in- en externe belanghebbenden. Zowel via formele structuren als via informele vormen.
Interne belanghebbenden
In 2022 bepaalden maatschappelijke actuele thema's als ongewenst gedrag, de gevolgen van de oorlog in Oekraïne en het stikstofbeleid een belangrijk deel van de gesprekken met interne belanghebbenden. Maar ook het welzijn van de studenten en leerlingen, de enorme groei van ons vmbo en de gevolgen daarvan voor huisvesting en gastvrijheid stelt Zone.college voor dilemma's die zijn besproken met leerlingen, studenten, ouders, medewerkers en toezichthouders. Dat heeft zinvolle inzichten opgeleverd die worden meegenomen bij het maken van een nieuw strategisch plan in 2023 voor de periode 2024-2027.
Externe belanghebbenden
De bestuurders van Zone.college hebben structureel overleg met collega's in de regio en binnen het groene onderwijs.
Gelders mbo
Partnerschap in de regio krijgt vorm in het Gelders mbo-overleg. Hierin maken acht Gelderse mbo-instellingen (het Graafschap College, Aventus, Christelijke Onderwijs Groep, Yuverta, RijnIJssel, ROC Rivor, ROC Nijmegen en Zone.college), de HAN en Aeres Hogeschool zich samen sterk voor onderlinge afstemming van het opleidingsaanbod en afstemming en kennisdeling op het thema een Leven Lang Ontwikkelen (LLO). Daardoor worden initiatieven voor het starten van opleidingen in een vroeg stadium onderling gedeeld en indien nodig afgestemd. Daarnaast zetten deze partijen zich gezamenlijk in voor professionalisering via de Gelderse Professionaliseringsagenda (GPA), in twee thema’s: ‘Beroepsgerichte didactiek’ en ‘Leren en lesgeven met ICT’. De monitor 'Leren en lesgeven met ICT' is al een aantal keer uitgevoerd en inmiddels nationaal beschikbaar gesteld aan mbo-instellingen.
Zwolse8
In de regio Zwolle hebben ArtEZ University of the Arts, Deltion College, Landstede, Zone.college, Cibap, Windesheim, Hogeschool KPZ en Viaa de handen ineengeslagen. Met elkaar vormen zij de Zwolse8. Deze acht hbo- en mbo-scholen in Zwolle bieden samen een breed scala aan beroepsopleidingen aan 50.000 studenten en werkgelegenheid aan 7.000 personen. Zwolse8 is namens de Zwolse mbo- en hbo-beroepsopleidingen de gesprekspartner voor overheden, ondernemersorganisaties en overige maatschappelijke organisaties als het gaat om arbeidsmarktontwikkelingen, onderwijsinnovatie en een Leven Lang Ontwikkelen. De speerpunten van de Zwolse8 zijn:
- Een dynamische en attractieve binnenstad;
- Excellent onderwijs;
- Ondernemerschap.
Connect Groen
Wij werken nauw samen met de andere scholen in Nederland die groen mbo- en vmbo-onderwijs aanbieden. Dit gebeurt onder de vlag van Connect Groen. In de vergaderingen delen we informatie over nieuwe ontwikkelingen in het groene onderwijs en zetten we gezamenlijke lijnen uit naar ministeries, opleidings- en ontwikkelingsfondsen en de MBO raad. De bestuurders van Yuverta (voorheen Citaverde, Helicon en Wellantcollege), Aeres (waaronder in 2021 ook Nordwin), Curio, Clusius, Terra, Lentiz, Scalda en Landstede kwamen in 2021 vijf keer bijeen. Op de agenda stonden onder andere de Nieuwe Leerweg, een aantal crossover-opleidingen, de instelling van groene practoraten en de verkenning van een brede niveau-2- opleiding in het groene mbo. Connect Groen bespreekt ook zaken die verband houden met Bureau Erkenningen. Dit bureau zorgt in opdracht van de overheid en als zelfstandig bestuursorgaan voor de uitgifte en verlenging van wettelijk verplichte certificaten, zoals de licentie Uitvoeren gewasbescherming en de licentie Knaagdierbeheersing. Ook organiseert Bureau Erkenningen het overleg van de cursuscoördinatoren van de groene onderwijsinstellingen.
Groenpact
Wij nemen deel in Groenpact, de landelijke samenwerking van onderwijsorganisaties, ondernemers en overheid in het groene domein. Bij ‘onderwijs’ gaat het om de hele keten: vmbo, mbo, hbo en wo. De ondernemers zijn vertegenwoordigd via de topsectoren en een aantal brancheorganisaties, zoals LTO Nederland. Het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit representeert de overheid. Onder Groenpact vallen onder meer het Centre of Expertise (de samenwerkende groene lectoraten) en het Centrum voor Innovatief Vakmanschap (CIV Groen, de samenwerking van onderwijs en bedrijfsleven in het groene mbo). Zone.college draait mee in de praktijkclusters Dier, Food, Tuinbouw & Uitgangsmaterialen en Groen, Natuur & Leefomgeving.
CIV Groen stimuleert en optimaliseert de regionale samenwerking in zogenaamde ‘Meeting Points’: broeinesten van vernieuwing op het gebied van gezamenlijk onderwijs. Dit doet CIV Groen door docenten en bedrijven te stimuleren om de nieuwste innovaties in het vakgebied te brengen en grote maatschappelijke thema’s in het onderwijs te verwerken. Zone.college huisvest het Meeting Point Noord Nederland (Tuinbouw & Uitgangsmaterialen), PCPT (Food), Groene Hotspot Zwolle/Almelo (Groen Natuur & Leefomgeving) en Floral Education Centre (idem, focus op bloemisterij).
Groenpact kent ook een aantal zogenaamde ‘versnellingsprogramma’s’. Deze programma's helpen de kenniscirculatie in de groene onderwijskolom te versterken en ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en technologie in de groene sectoren sterker in het onderwijs te krijgen. Ook bieden ze hulpmiddelen voor de werving van nieuwe studenten in het mbo (‘Groene Werelden’) en helpen ze inzicht te krijgen in de groene arbeidsmarkt (‘Groene Monitor’). Het versnellingsprogramma Internationalisering, tenslotte, helpt onze internationale ambities op een hoger niveau te brengen. In 2021 is Groenpact een nieuwe periode gestart, die doorloopt tot en met 2025.
Groene Tafel
De Groene Tafel is het overlegplatform van alle groene onderwijsinstellingen in Nederland in vmbo, mbo, hbo en wo. Naast de AOC’s en ROC’s met groene opleidingen en de Vereniging Buitengewoon Groen (vmbo’s gespecialiseerd in profiel Groen) doen hieraan ook de vier groene hbo’s (Hogeschool VanHall Larenstein, Aeres Hogeschool, HAS Hogeschool en INHolland) en Wageningen UR mee. Onderwerpen die bij De Groene Tafel aan de orde komen, zijn bijvoorbeeld de bevordering van doorstroming en partnerschappen met andere onderwijsinstellingen.
Overig
Behalve via deze bestuurlijke structuren zijn we ook op andere manieren continu in gesprek met externe belanghebbenden, zoals andere onderwijsinstellingen, bedrijven, gemeenten enzovoort. Zowel de leden van het college van bestuur als directeuren, sectormanagers, teamleiders en docenten stemmen af met externe partijen. Belangrijke agendapunten voor die overleggen waren in 2022:
- Groei van het vmbo van Zone.college
- Huisvesting
- Praktijk-rijk onderwijs
- Demografische krimp in de regio
- Macrodoelmatigheid van opleidingen
- Passend onderwijs
- Arbeidsmarktvraagstukken
- Doorlopende Leerlijnen
- Samenwerking in de regio
B.4.2 Veilige leer-, leef- en werkomgeving
Beleid
Het beleid voor de aanstelling, de taken en het profiel van interne vertrouwenspersonen hebben we zonder aanpassingen voortgezet. De interne vertrouwenspersoon verzorgt de eerste opvang bij problemen van leerlingen, studenten en ouders op het terrein van (seksuele) intimidatie, discriminerend gedrag, agressie, geweld en pesten. Ook gaat de interne vertrouwenspersoon na of bemiddeling tot een oplossing kan leiden. De interne vertrouwenspersoon verzorgt deze bemiddeling niet zelf. Verder onderzoekt de interne vertrouwenspersoon of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht.
Uitvoering
Op al onze scholen hebben we de aanwezigheid van vertrouwenspersonen op dezelfde manier vormgegeven. Dat draagt bij aan een veilige leer- en leefomgeving voor leerlingen en studenten. Elke locatie heeft zowel vrouwelijke als mannelijke interne vertrouwenspersonen beschikbaar voor vmbo-leerlingen en mbo-studenten, waarbij de relatief kleine mbo-locatie in Deventer wordt bediend door de vertrouwenspersonen uit Almelo. Daarnaast is er een vaste externe vertrouwenspersoon beschikbaar voor leerlingen en studenten, medewerkers en andere belanghebbenden. Deze externe vertrouwenspersoon is afkomstig van het gerenommeerde bureau Bezemer & Schubad. Het afgelopen jaar hebben we de interne communicatie verbeterd over de vindbaarheid van de interne en externe vertrouwenspersonen, door op zowel het intranet voor onze leerlingen en studenten als op het intranet van medewerkers en onze website duidelijk aan te geven wie de vertrouwenspersonen zijn, wat hun rol is en hoe ze bereikbaar zijn.
Borging
De drie nieuw aangestelde interne vertrouwenspersonen (Almelo-vmbo, Zwolle-mbo, Doetinchem-vmbo) hebben een vijfdaagse training gevolgd of ronden hun opleiding momenteel af. De training wordt gevolgd bij bureau Bezemer & Schubad, een gerenommeerd bureau. De training is verplicht voor alle startende interne vertrouwenspersonen. Daarnaast hebben de interne vertrouwenspersonen twee intervisiebijeenkomsten bijgewoond onder leiding van de externe vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersonen zijn gesprekspartner binnen de scholen voor directies, coaches en docenten en presenteren zich jaarlijks aan de leerlingen/studenten om hun rol uit te leggen en kenbaar te maken.
Waarnemingen
In hun jaarlijkse verslaglegging constateren de vertrouwenspersonen een toenemende onrust in de scholen. Deels is dit te wijten aan de coronaperiode. Die heeft geleid tot onzekerheid bij leerlingen/studenten, waardoor ze niet altijd meer ‘hun leven kunnen overzien’. Ruzies, pesten, (seksuele) intimidatie, ‘gedoe op sociale media’, ongewenst filmen van leerlingen en/of docenten zijn thema’s waarmee we in de scholen te maken hebben. Dit is ook de reden waarom we onze gedragscode hebben vernieuwd. Ook de niet altijd stabiele en/of veilige thuissituatie van sommige leerlingen/studenten werkt door in de scholen.
Hernieuwde gedragscode ICT en social media
De ‘Gedragscode ICT en social media voor leerlingen, studenten en deelnemers’ is aangepast naar de huidige stand van zaken, waarbij veel aandacht is voor het veilig omgaan met internet en sociale media. Dit hebben we gedaan in overleg met mbo-studenten, ouderraden (vmbo) en uiteraard de docenten en de OR. In de gedragscode zijn de regels beschreven die gelden als leerlingen/studenten gebruik maken van internet, ICT-apparatuur, ICT-systemen en sociale media voor hun schoolwerk en andere zaken die verband houden met school. Met deze regels wil Zone.college de volgende doelen bereiken:
- Zorgen voor een veilige digitale schoolomgeving, inclusief beveiliging tegen schade en misbruik.
- Tegengaan van grensoverschrijdend gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie en andere (strafbare) feiten.
- Bescherming van (privacygevoelige) informatie, waaronder persoonsgegevens van leerlingen, ouders, externe partijen en medewerkers van Zone.college.
- Bescherming van vertrouwelijke informatie van Zone.college, zijn leerlingen, studenten, ouders, externe partijen en medewerkers.
- Bescherming van de intellectuele eigendomsrechten van Zone.college en derden, waaronder het respecteren van de licentie-afspraken die van toepassing zijn.
B.4.3 Klachten: afname van het aantal klachten
De klachten in het onderstaande overzicht zijn gemeld via het klachtenformulier op onze website en intern afgehandeld. Er is een lichte toename te zien van twee gemelde klachten.
Klachten verdeeld naar organisatorische eenheid
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
|---|---|---|---|---|
| vmbo Almelo | 2 | 1 | 0 | 2 |
| vmbo Borculo | 0 | 0 | 0 | 0 |
| vmbo Doetinchem | 1 | 0 | 2 | 3 |
| vmbo Enschede | 2 | 2 | 0 | 1 |
| vmbo Twello | 2 | 0 | 2 | 0 |
| vmbo Zwolle | 3 | 2 | 2 | 3 |
| mbo | 23 | 22 | 7 | 5 |
| Groeipunt | 0 | 0 | 1 | 0 |
| Central services | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Totaal | 33 | 27 | 14 | 16 |
B.4.4 Duurzaamheid
Zone.college heeft de afgelopen anderhalve jaar een start gemaakt om duurzaamheid op zoveel mogelijk agenda’s te krijgen van ons bestuur, onze managers en medewerkers. Een projectleider Duurzaamheid heeft ons daarbij enorm geholpen om het nodige in beweging te zetten. De visie en thema’s voor de strategische programmalijnen zijn opgesteld en zullen in de komende beleidsperiode verder worden uitgewerkt. We maken daarbij gebruik van de uitgangspunten van Whole School Approach.
In samenspel met de docenten, leerlingen/studenten en managers in ons vmbo en mbo alsmede met de experts in onze bedrijfsvoering willen we de reis naar een duurzame school verder borgen en verankeren in ons DNA.
Visie
Zone.college:
- Erkent dat de maatschappelijke uitdagingen die we nu ervaren, zoals klimaatverandering, aandacht voor biodiversiteit en voedselzekerheid, vragen om een duurzame manier van leren, leven en werken;
- Erkent dat de beroepen waarvoor wij opleiden door deze ontwikkelingen in de toekomst gaan veranderen en dat het belangrijk is om daar in onze kennisontwikkeling en onderwijs op in te spelen;
- Heeft de overtuiging dat wij als onderwijsinstelling de meeste impact kunnen maken in het onderwijs zelf. Wij streven naar duurzaamheid in het DNA van al onze leerlingen, studenten en medewerkers;
- Onderschrijft het SDG Charter en daarmee de 17 Sustainable Development Goals (SDG’s).
Thema's voor programmalijnen
De volgende thema’s zijn voorgesteld voor de strategische programmalijnen op het gebied van didactiek, curriculum, bedrijfsvoering, professionalisering en samenwerking in de regio:
Didactiek
- Wij leren praktijk-rijk;
- Met een open en nieuwsgierige houding;
- Met een focus op waarden in plaats van kennis;
- Vanuit een persoonlijke relatie met groen/natuur.
Curriculum
- Wij nemen duurzaamheid integraal op in ons curriculum;
- Wij onderzoeken of ontwikkelingen in de maatschappij vragen om nieuwe (namen voor) opleidingen.
Bedrijfsvoering en gebouwen
- Wij gaan op weg naar klimaatneutrale, circulaire en groene gebouwen en omgeving;
- We brengen duurzaamheid in de haarvaten van alle processen;
- We maken zichtbaar wat we (al) doen in onderwijs en bedrijfsvoering.
Professionalisering
Alle medewerkers hebben duurzaam DNA. We zorgen voor een brede scholing van medewerkers ten aanzien van duurzaamheid. Dat kan door de 'Pilot e-learning duurzaamheid': het bedrijf Local Matters heeft een e-learning duurzaamheid ontwikkeld voor medewerkers.
Samenwerking met onze omgeving stimuleren
In de regio, onze werkvelden en met collega onderwijsinstellingen, bedrijven en maatschappelijke partners willen we in gesprek om verdieping aan te brengen in onze duurzaamheidsontwikkelingen.
Duurzaamheid in het vmbo
Dat alle onderwijslocaties van Zone.college meedoen aan EcoSchools en de Groene Vlag hebben behaald, het internationale keurmerk voor duurzame scholen, is al gemeld in het vorige jaarverslag. Tijdens de managementdag van Stichting Platforms vmbo bij The Colour Kitchen Zuilen in Utrecht, op 13 juni 2022, hebben onze vmbo-locaties in Borculo en Doetinchem de eerste en tweede plek behaald tijdens de uitreiking van de ‘Do a Good Thing Award’ 2022. Een prijs voor vmbo-scholen die met een concrete activiteit bijdragen aan de bewustwording van leerlingen rondom duurzaamheid. In Doetinchem is een duurzaamheidsprojectweek georganiseerd en in Borculo is gewerkt aan een recyclestraat.
Tevens zijn met alle managementteams van de vmbo-locaties gesprekken over duurzaamheid gevoerd door de projectleider Duurzaamheid, waaruit per locaties acties zijn geformuleerd.
Duurzaamheid in het mbo
In het mbo is een aanzet gedaan voor het thema ‘Duurzaamheid in je curriculum’ bij onder andere de opleidingen Dier. Daarnaast zijn de opleidingen Veehouderij en Green design vernieuwd, waar duurzaamheid een prominente plaats heeft gekregen in nauwe afstemming met bedrijven uit het desbetreffende werkveld. Tevens is het ‘Inspiratieboek Duurzaamheid’ uitgewerkt, met per werkveld aansprekende voorbeelden van hoe duurzaamheid in de lessen terug kan komen.
In juni 2022 zijn het mbo-MT, locatievertegenwoordigers en vertegenwoordigers van Onderwijs & Kwaliteit in gesprek geweest over duurzaamheid onder leiding van de projectleider Duurzaamheid. Inspirerende sessies met als resultaat dat:
- Er een gemeenschappelijke taal en eenduidige begrippen van duurzaamheid zijn geformuleerd;
- Bouwstenen voor de nieuwe strategische beleidsperiode zijn benoemd, namelijk:
- Een veilige omgeving om deze ontwikkeling samen te maken;
- Een ontwikkeling waarin je elke dag op jouw manier een stap kunt zetten;
- Leren en werken volgens het ritme van de natuur;
- Leren hoe jij het verschil kunt maken in jouw vak;
- Goed zorgen voor elkaar, voor de aarde en voor onszelf.
B.4.5 Internationalisering
Wanneer we in alle opleidingen aandacht hebben voor het verwerven van internationale competenties, kunnen leerlingen en studenten zich beter staande houden in een omgeving waarin grenzen steeds minder belangrijk zijn. Internationalisering binnen Zone.college betekent dan ook een nieuwe ‘mindset’ aanleren (houding/attitude), kennis uitwisselen en een deel van de opleiding in het buitenland volgen (waar mogelijk gecombineerd met een authentieke ‘workbased setting’).
De eerste maanden van 2022 stonden in het teken van de coronapandemie en de daarbij uitgevaardigde veiligheidsmaatregelen vanuit de Nederlandse overheid en andere Europese overheden. Dit had in deze maanden veel impact op de mobiliteit van studenten, medewerkers en bedrijfsopleiders. Het aantal deelnemers dat in het buitenland leerervaringen heeft kunnen verwerven, was weliswaar meer dan in de 'coronajaren' 2020 en 2021, maar daalde ten opzichte van de jaren voorafgaand aan de pandemie.
Het aantal leerlingen/studenten van Zone.college dat gedurende meerdere weken in het buitenland leeractiviteiten heeft gevolgd
| 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Gesubsidieerd, Erasmus + Key Action 1 | 204 | 39 | 4 | 226 | 172 |
| Niet gesubsidieerd | 185 | 0 | 18 | 96 | 91 |
Het aantal leerlingen/studenten van Zone.college dat heeft deelgenomen aan internationale partnerschapsprojecten
| 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|---|
| VMBO | 20 | 0 | 0 | 40 | 38 |
| MBO | 12 | 4 | 0 | 12 | 38 |
Het aantal buitenlandse leerlingen/studenten dat Zone.college heeft bezocht
| 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Internationale leeractiviteiten | 8 | 0 | 0 | 34 | 32 |
| Partnerschapsprojecten | 0 | 0 | 0 | 24 | 32 |
De studenten en leerlingen die vanwege COVID-19 in de eerste maanden van 2022 niet naar het buitenland konden, hebben toch kunnen werken aan een deel van de internationale competenties die zij moeten verwerven. Zo hadden onze mbo-studenten via onder andere een Wikiwijs-arrangement digitaal toegang tot goede informatie en konden ze bij het vak Loopbaanoriëntatie en -begeleiding (LOB) een leerarrangement Internationale betrekkingen volgen. Ook het keuzedeel 'Werken op de internationale arbeidsmarkt’ bood hen de mogelijkheid om aan internationale competenties te werken. Daarnaast konden studenten internationale leerervaringen opdoen via internationalisering@home-activiteiten en door met leeftijdsgenoten in andere landen digitaal te werken aan internationale activiteiten.
Ondanks de coronapandemie en de daarbij uitgevaardigde veiligheidsmaatregelen hebben medewerkers en studenten verder gewerkt aan het ontwikkelen van vele onderwijs-producten, die zijn geïmplementeerd in de opleidingen van bijvoorbeeld Paraveterinair, Green design en Aquacultuur.
In het kader van SILC is een team van de vmbo-locatie Twello in oktober 2022 met zestien leerlingen en vier docenten naar Oeganda geweest om daar in samenwerking met studenten en docenten van partnerscholen internationale ervaringen te verwerven.
Vanwege COVID-19 en de oorlog in Oekraïne heeft de afronding van het Erasmus+ KA2-scholenproject (samenwerking van de vmbo-locatie Twello met Roemeense partnerscholen) vertraging opgelopen en wordt het daardoor dit schooljaar (2022-2023) afgerond. De voor 2022 geplande activiteiten zijn verplaatst naar de eerste helft van 2023.
In het voorjaar 2022 zijn ook de vmbo-locaties Erasmus+-geaccrediteerd en vanaf augustus ’22 gaven medewerkers en leerlingen in het vmbo uitvoering aan een aantal (voorbereidende) internationale activiteiten binnen deze Erasmus+-accreditatie VO. De accreditatie geeft naar buitenlandse partnerscholen aan dat Zone.college een betrouwbare partner is om mee samen te werken. Daarnaast betekent de erkenning dat een vereenvoudiging in projectaanvragen mogelijk is. De accreditatie heeft op alle zes de vmbo-locaties voor veel beweging gezorgd. Op alle locaties waren docententeams, waarbij ook teamleiders een actieve rol hebben gespeeld, actief met het vormgeven van internationalisering op hun locaties. Deze samenwerking was en is belangrijk voor het creëren van voldoende draagvlak op de locaties. In het najaar van 2022 is een team uit Twello naar Barcelona geweest om een partnerschap op te zetten met de middelbare school San Ignasi. De doelen van de (in 2023) te plannen mobiliteiten sluiten aan op de richtlijnen van de accreditatie, en richten zich vooral op de persoonlijke ontwikkeling, het vergroten van de taalvaardigheid, het versterken van de digitale vaardigheden en het vergroten van de kennis over de sustainable development goals (SDG’s). De accreditatie-erkenning van de vmbo-locaties geeft samen met de in 2007 verleende accreditatie voor het mbo aan dat Zone.college internationaal een solide basis kent en als samenwerkingspartner betrouwbaar is. Gebaseerd op jarenlange prestaties mag het mbo naast de accreditatie-erkenningen uit 2007, 2014 en 2021 sinds 2018 ook een kwaliteitslabel Erasmus+ voeren.
B.4.6 Informatiebeveiliging en privacy
Zone.college werkt met en verwerkt veel (bijzondere) persoonsgegevens. Het verwerken van persoonsgegevens is voor ons als school noodzakelijk, anders kunnen de docenten niet lesgeven en ondersteunende collega’s hun werk niet doen. We gaan al zorgvuldig met deze persoonsgegevens om, maar het is van groot belang dat we alert blijven bij het verwerken ervan.
Dagelijks worden er van ruim 7.000 leerlingen en studenten en circa 1.000 medewerkers persoonsgegevens (NAW-gegevens, cijfers, beoordelingen, lesnotities, beeldmateriaal, aanwezigheid, verzuim, incidenten, etc.) verwerkt van verschillende activiteiten in verschillende (digitale) systemen.
Er wordt continu gewerkt aan de waarborging van de beschikbaarheid, juistheid en vertrouwelijkheid van deze gegevens in onze informatiesystemen. In 2022 zijn diverse maatregelen genomen in het kader van deze waarborging.
Bewustwording
In 2022 is er een vervolg gegeven aan de bewustwordingscampagne in de vorm van een e-learning-leerlijn die is aangeboden aan alle medewerkers van Zone.college. De e-learning is door het cvb verplicht gesteld voor elke medewerker, met als deadline 1 februari 2023. Eind december hadden 82% van de medewerkers de basismodule afgerond en 72% de opfrismodule.
Bewustwording is lastig meetbaar, maar IBP wordt steeds meer in structurele overleggen geagendeerd en er worden meer vragen gesteld aan het IBP-team. Daarnaast is er blijvende aandacht voor bewustwording in de vorm van voorlichting via persoonlijke benadering en via publicatie op intranet en informatieborden.
Twee-factor-authenticatie (2FA)
Twee-factor-authenticatie neemt een belangrijke rol in omtrent bescherming van persoonsgegevens. Zone.college maakt gebruik van 2FA voor meerdere diensten, waaronder Magister en alle Microsoft 365-diensten. Bij het inzetten van nieuwe producten en/of systemen wordt bepaald of 2FA moet worden ingeschakeld.
Zone.college heeft voor leerlingen en studenten in 2022 2FA geïntroduceerd. Bij de gehele Office 365-omgeving moet gebruik worden gemaakt van 2FA. Wanneer een leerling/student op een schoollocatie zit, wordt er niet gevraagd naar de tweede factor, buiten de schoolmuren wel. Op deze manier is er een bewuste keuze gemaakt tussen gebruikersvriendelijkheid en veiligheid.
Datalekken
Sinds 2016 is er een procedure omtrent het melden/registreren van datalekken. Het IBP-team houdt dit nauwkeurig bij en bespreekt dit met het CERT (computer emergency response team). In dit overleg komt advies over te nemen stappen en maatregelen aan de orde. In 2022 zijn er vijftien datalekken/incidenten geregistreerd. Deze zijn binnen de wettelijke termijnen afgehandeld. De risico’s zijn relatief laag geweest.
Verwerkingsovereenkomsten
Als verwerkingsverantwoordelijke is Zone.college wettelijk verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens, ook wanneer de verwerking wordt uitbesteed. Onze leerlingen, studenten, ouders, medewerkers en externen hebben in vertrouwen hun persoonsgegevens met ons gedeeld. Zone.college maakt daarom afspraken met leveranciers in de vorm van verwerkersovereenkomsten als integraal onderdeel van IBP. Inmiddels zijn er in totaal 108 verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Landelijke benchmark IBPE/Peer review
In 2022 heeft Zone.college weer meegedaan met de landelijke benchmark Informatiebeveiliging en Privacy in het mbo. Deze benchmark is uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van de regiegroep IBP door MBO Digitaal (voorheen saMBO-ICT) en Kennisnet. In 2022 is de sector overgestapt op een nieuw normenkader (NBA genaamd) met een andere beoordeling als gevolg. Als Zone.college zijn we goed op weg, met als resultaat een 2.1 voor de benchmark. Het landelijke gemiddelde van mbo-scholen is tevens 2.1.
Professionalisering IBP-team
Er is aandacht voor blijvende professionalisering van het IBP-team, vormgegeven door het volgen van opleidingen, het bijwonen van landelijke bijeenkomsten en delen van expertise op het gebied van wetgeving en tooling binnen samenwerkingsverbanden van mbo-scholen. Onder regie van het IBP-team wordt uitvoering gegeven aan de wet AVG. Het team informeert de organisatie over deze wetgeving (bewustwording). Er is beleid gemaakt, risico’s zijn in kaart gebracht en is er informatie verzameld over incidenten (datalekken). Naast nauwe contacten met MBO Digitaal is de samenwerking met Lumen Group gecontinueerd. Lumen Group ondersteunt de functionaris voor gegevensbescherming en de organisatie bij het beantwoorden van AVG-vraagstukken.
Camerabeleid
In 2022 is het overkoepelende camerabeleid definitief vastgesteld. Stakeholders (college van bestuur, ondernemingsraad, management, Ouder Advies Commissies, leerlingraden (vmbo) en studentenraad (mbo)) zijn en worden meegenomen in het proces.
Cybercrime
Cybercrime is een wereldwijd probleem. Dreigingen als ransomware, phishingmails en computerhacks liggen op de loer. Zone.college houdt dit nauwlettend in de gaten en onderneemt er continu actie op in de vorm van bewustwording (phishing simulaties, e-learning, nieuwsbrieven, etc.) en technologische aanpassingen (updates, monitoring, 2FA, etc.). Daarnaast leren we van andere scholen in ons netwerk waar het helaas al eens mis is gegaan.
Vooruitblik
Voor 2023 is de doelstelling dat elke medewerker de bewustwording-e-learning ‘AVG in het onderwijs’ heeft gevolgd. De uitkomst van de landelijke benchmark Informatiebeveiliging en Privacy vormt een leidraad voor aanpassingen aan het jaarplan en verbeterplannen (PDCA).
B.4.7 Nationaal programma onderwijs
In april 2021 hebben alle scholen een schoolscan gemaakt, otewel een analyse van de impact van corona op de ontwikkeling van leerlingen; zowel op cognitief gebied, waaronder praktijkvorming, als op sociaal-emotioneel gebied en welbevinden. Deze schoolscan was de basis voor de keuze die onze vmbo-scholen hebben gemaakt uit een menukaart met maatregelen die bewezen effectief en kansrijk zijn. In mei 2021 zijn deze maatregelen verwerkt in schoolplannen per vmbo-locatie, binnen het mbo zijn plannen per onderwijs team gemaakt en de ondersteunende dienst heeft een overkoepelend plan geschreven. Deze schoolplannen zijn verwerkt tot een plan voor heel Zone.college. Dit plan is op 24 juni 2021, na instemming van de ondernemingsraad, vastgesteld door het college van bestuur.
Inmiddels lopen de plannen ruim 1,5 jaar, waarbij 2021 nog vooral een opstartjaar was. In 2022 is er echt een begin gemaakt met de uitvoering van de plannen. Daarbij zetten we vooral in op onderwijs kleinschaliger en gedifferentieerder aanbieden om cognitieve vertragingen te voorkomen c.q. op te lossen. Een tweede belangrijke groep interventies heeft betrekking op het sociaal-emotioneel welbevinden van leerlingen en studenten. In bijlage 8 staat meer informatie over het Nationaal Programma Onderwijs, welke is afgestemd met de medezeggenschapsraden.
